Matkatavaravakuutus korvaa matkalla vahingoittuneet, kadonneet tai myöhästyneet matkatavarat.

Ohjeet

Vahingon käsittelyä varten saatamme tarvita seuraavia liitteitä vahinkoilmoitukseen. Jos toimitat asiakirjat heti, asiasi käsittely nopeutuu.

  • Korjauskustannusarvio tai maksettu korjauslasku, vaihtoehtoisesti ostokuitti tai takuutodistus
  • Matkalippu tai muu todiste matkasta
  • Poliisiraportti, jos vahingon syynä on rikos, esimerkiksi murto, ilkivalta tai varkaus. Vähäisemmistä rikoksista voi ilmoituksen usein tehdä sähköisesti poliisin verkkosivuilla.

Anna myös vahingoittuneesta omaisuudesta niin tarkat tiedot kuin mahdollista, esim. merkki, malli ja ikä. Huomaa, että otamme korvauksessa huomioon vahingoittuneen omaisuuden iän ikävähennyksenä. Vähennys määräytyy esineen käyttövuosien ja vakuutusehtojen mukaan.

Älä heitä pois rikkoutunutta konetta tai laitetta, ennen kuin olet saanut korvauspäätöksen.

Ohjeet koskien myöhästyneet matkatavarat

  • Matkatavaravakuutus korvaa välttämättömyystarvikkeita kun matkatavarat myöhästyy vähintään 12 tuntia matkakohteesta menomatkalla.
  • Korvaus on vakuutukseen merkittyyn vakuutusmäärään saakka, 68 euroa jokaisesta alkaneesta vuorokaudesta, kuitenkin yhteensä enintään 340 euroa henkilöä kohti.
  • Tee näissä tapauksissa vahinkoilmoitus ja liitä ilmoitukseen hankkimasi välittämättömyystarvikkeiden ostokuitit.

Tee vahinkoilmoitus

Vakuutuksenottajana teet vahinkoilmoituksen helpoiten Asiakasportaalin kautta:

Kirjaudu

Jos et ole vakuutuksenottaja voit tehdä vahinkoilmoituksen sähköisesti tästä

Tee vahinkoilmoitus puhelimitse

Pienistä matkatavaravahingoista voit ilmoittaa puhelimitse 010 550 2030 ma-pe klo 8.30-16.30.